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规范化医疗服务体系助推许昌阳光医院腾飞

作者:许昌阳光医院 http://www.xuchangnk.com/ 更新时间:2022-03-11

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  记者在走访中获悉,许昌阳光医院建立起了一套规范化的服务体系。

  在医院成立之初,便建立了完善的医疗服务体系,还建立了二五查房制度,每周二、周五上午由一线各科室负责人对每个科室进行查房,及时发现存在的问题,并及时得到解决。

  院导高度重视医疗卫生技术人员业务技能培训工作,提高全员业务素质。制定每月培训计划,利用晨会和业余时间对医务人员进行培训。我院已组织了护理核心制度,医疗法律、法规、院内感染、传染病防治知识等多方面的培训和考核。

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  为确保培训内容和实践工作相结合,许昌阳光医院院又分科室进行了技能练兵,全院医护人员的理论素质得到了明显提高。

  许昌阳光在狠抓医疗技术的同时,服务也紧抓不放,在基础服务沟通上,许昌阳光的医务人员们做到热情、温馨、亲切、周到。一张笑脸、一声问候、一份热情、一轮询问,一番介绍,一番叮嘱、一份祝福。是我们护士们真实工作的写照。来有迎声,问有答声,错有歉声,走有送声。

  许昌阳光医院是一家集治疗、预防、保健、恢复为一体的泌尿系统疾病及男科医学综合医疗。其规范化的医疗服务体系的建立,使得患者相信他们自己有能力服务好患者,相信医院能让患者满意,相信患者需要他们的服务。

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能让人感觉身心愉悦,从而在治疗中能舒缓紧张的心理,促进医患之间的和谐沟通。因其重要性,医院加强院内环境建设,全院各楼层均设有休息区,免费提供wifi上网、纯净水引用、电视影音节目观看等。

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